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写真を保存できないとき

iPhoneの設定で「そっと」の写真への追加を許可し、空き容量をご確認ください。未保存の写真がある場合は「再保存」を押してください。通常アプリの未保存画像はメモリに保持されるため、保存する前にアプリを終了しないでください。

写真アプリへ保存できない場合は一時保管します。ロックを解除して「そっと」を開き、上部の「一時保存の写真」から保存してください。前回の保存結果が不明な場合は、同じ写真が写真アプリにないか確認してから再保存してください。

対応するiPhoneでは、設定アプリの「カメラ」→「カメラコントロール」で「そっと」を選択します。起動後、撮影できる状態でもう一度ボタンを押すと撮影します。

購入時と同じApple Accountで、撮影セットまたは撮影設定にある「購入を復元」を押してください。基本の撮影・保存はProを購入しなくても利用できます。Proの価格は購入画面に表示されます。買い切りで自動更新はありません。

返金の申請はAppleの購入サポートから行えます。

不具合の状況、iPhoneの機種、iOSとアプリのバージョンを、分かる範囲でお知らせください。

写真、パスワード、確認コード、カード情報を送る必要はありません。添付する場合は、個人情報が写っていないかご確認ください。